Deze pagina bevat de algemene voorwaarden voor de dienstverlening van ClearFix Appliances in de regio Delft en omstreken. Wij hechten grote waarde aan transparantie, duidelijke afspraken en een eerlijk verloop van het reparatieproces.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen ClearFix Appliances en de klant met betrekking tot de reparatie en het onderhoud van witgoed en andere huishoudelijke apparatuur in Nederland.
Onder "de klant" wordt in deze voorwaarden verstaan: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met ClearFix Appliances een overeenkomst aangaat of in onderhandeling is over het sluiten van een overeenkomst.
ClearFix Appliances streeft ernaar de overeengekomen reparaties vakkundig en zo efficiënt mogelijk uit te voeren. Wij kunnen echter niet te allen tijde garantie bieden op reparatie op dezelfde dag ('same-day repair'), aangezien dit afhankelijk is van de benodigde diagnose en de directe beschikbaarheid van specifieke onderdelen.
Wij hanteren geen vaste all-in prijzen voor iedere mogelijke reparatie, omdat elk defect uniek is. Voorafgaand aan onze werkzaamheden communiceren wij realistische prijsindicaties. De definitieve prijsopgave kan pas worden vastgesteld nadat onze monteur ter plaatse een grondige diagnose van het apparaat heeft uitgevoerd.
Voor elk huisbezoek ter inspectie en constatering van een defect brengen wij vaste onderzoekskosten in rekening. Indien u na het vaststellen van het probleem besluit de reparatie niet te laten uitvoeren, of indien het apparaat onherstelbaar blijkt, bent u enkel deze onderzoekskosten verschuldigd aan ClearFix Appliances.
Betalingen dienen direct na afronding van de uitgevoerde werkzaamheden te worden voldaan door de klant, tenzij vooraf uitdrukkelijk schriftelijk een andere afspraak is gemaakt. U kunt bij onze monteurs veilig betalen via pin of via een verstrekt digitaal betaalverzoek.
Op de door ons nieuw geleverde en in uw apparaat gemonteerde onderdelen bieden wij een standaard garantie, veelal in overeenstemming met de termijnen die door de desbetreffende fabrikant worden gesteld. Deze garantie is uitsluitend van toepassing op het specifieke onderdeel dat is vervangen en de montage daarvan, niet op eventuele nieuwe of ongerelateerde defecten aan het apparaat.
ClearFix Appliances is slechts aansprakelijk voor directe schade die het onomstotelijke en directe gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid tijdens de uitvoering van de werkzaamheden door onze monteurs. De totale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de specifieke reparatieopdracht.
Heeft u vragen of onduidelijkheden omtrent deze algemene voorwaarden, ons beleid of onze tarievenstructuur? Neem dan direct contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.